Logiciel MDM : définition, et différences entre MDM, EMM et UEM

Un logiciel MDM (Mobile Device Management, ou gestion des appareils mobiles) permet à une équipe informatique d’inscrire, de configurer, de mettre à jour et de sécuriser à distance les appareils de l’entreprise : smartphones, tablettes, et le plus souvent ordinateurs. Notre classement compare 78 solutions, dont 62 qui gèrent des appareils.

À quoi sert un logiciel MDM

• Inscrire les appareils sans les manipuler : l’enrôlement « zero-touch » passe par Apple Business Manager pour les Mac, iPhone et iPad, Windows Autopilot pour les PC, Android Enterprise ou Samsung Knox Mobile Enrollment pour Android. L’appareil sort de son carton déjà configuré.
• Appliquer des règles de sécurité : mot de passe, chiffrement du disque (FileVault, BitLocker), pare-feu, mises à jour forcées du système.
• Déployer les applications : installation silencieuse, catalogue en libre-service pour les salariés.
• Réagir à une perte ou un vol : verrouillage, localisation, effacement à distance.
• Garder l’inventaire à jour : modèle, numéro de série, version du système, logiciels installés.

MDM, EMM, UEM : trois noms, trois périmètres

• MDM : la gestion de l’appareil lui-même. Historiquement centré sur les mobiles.
• EMM (Enterprise Mobility Management) : le MDM, plus la gestion des applications et la séparation des données professionnelles et personnelles sur un même téléphone, ce qui rend possible le BYOD.
• UEM (Unified Endpoint Management) : une seule console pour tous les terminaux, mobiles et postes de travail (Mac, Windows, Linux).

Dans les faits, la plupart des logiciels du classement sont des UEM, mais « MDM » reste le mot que tout le monde emploie. Sur 62 logiciels notés, 53 gèrent macOS, 53 Windows, 47 Android et 25 Linux.

Et une plateforme IT tout-en-un ?

C’est un MDM relié au reste de l’informatique des salariés : le SIRH (une arrivée déclenche l’ordinateur, les comptes et les applications), les accès aux logiciels SaaS et l’achat du matériel. 20 solutions du classement pilotent l’arrivée et le départ des salariés depuis le SIRH. Les mieux notées de cette famille :

1. Primo 82,5/100 · 1er
2. JumpCloud 80,1/100 · 2e
3. Electric 75,3/100 · 4e
4. Rippling IT 74,1/100 · 6e
5. Deel IT 70,8/100 · 9e

Comment choisir

Commencez par le parc (100 % Mac, Windows avec Microsoft 365, Android de terrain, ou mixte), puis la taille de l’équipe IT, puis le budget par appareil. Notre sélecteur croise ces réponses, et le classement complet note chaque logiciel sur sept critères publics.